Het consumentenrecht is van toepassing zodra u als consument in een bestaande of webwinkel een goed koopt. Het is eveneens van toepassing als aan u als consument een dienst wordt verleend. Zo zijn er specifieke regels over informatievoorziening, in rekening brengen van kosten, bedenktijd, garantie en dergelijke. Binnenkort worden de regels inzake het consumentenrecht strenger. De reden hiervoor is dat de overheid consumenten nog beter bij aankopen of dienstenlevering wil beschermen. Indien u meent dat er bij uw aankoop of de aan u geleverde dienst iets mis is gegaan, kunnen wij met u naar een oplossing van het probleem toewerken.
Onze specialisten:
